소상공인정책자금

추심연락유예 신청 프로세스

「개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률」 (이하 ‘개인채무자보호법’이라고 함) 제17조 의거하여 아래의 조건에 해당하는 경우 약 3개월 이내 기간 동안(1회 연장 가능) 추심과 관련된 연락을 유예할 수 있는 제도입니다. (단, 아래의 해당하는 경우에는 승인 이후에도 추심유예 신청이 즉시 해제될 수 있습니다.) 아래 제출서류를 준비하시어 자료전송시스템에 제출해주시길 바랍니다. (제출 후 14일 내에 처리되지 않으면 관할 센터로 문의 부탁드립니다.)

• 1. 3개월 이내 7일 이상 추심연락의 도달여부 확인이 불가능한 경우
• 2. 개인금융채무자가 1년 이내 3회 이상 주소를 변경한 경우
• 3. 개인금융채무자의 거주지 변경이 7일내 예정된 경우
• 4. 개인금융채무자가 거주지가 7일 이상 변경될 것으로 예상되는 경우

추심연락유형의 제한 신청 프로세스

「개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률」 (이하 ‘개인채무자보호법’이라고 함) 제18조 의거하여 특정한 시간대 또는 특정한 수단을 통하여 추심연락 제한 요청을 할 수 있습니다.
(단, 아래의 해당하는 경우에는 승인 이후에도 추심연락제한 신청이 즉시 해제될 수 있으며, 법령 및 약관 등에 의한 통지, 독촉이 없는 단순 연체안내, 채무자 요청 등에 따른 답변∙통지는 연락할 수 있습니다.) 아래 제출서류를 준비하시어 자료전송시스템에 제출해주시길 바랍니다. (제출 후 14일 내에 처리되지 않으면 관할 센터로 문의 부탁드립니다.)

• 1. 대출 목적물 등을 처분하거나 제3자에게 담보로 제공하는 등 채권자를 해할 것이 예상되는 경우
• 2. 명의대여 등 부정한 방법으로 계약을 체결하였음이 확인되는 경우
• 3. 주민등록상 주소지 혹은 채권추심자에게 알려준 거소지에 거주하지 아니하는 사실이 확인된 경우
• 4. 추심연락 제한요청에 따라 추심연락을 하였으나, 3개월 이내 7일 이상 추심연락의 도달여부 확인이 불가능한 경우

또한, 채권추심자는 각 채권별로 7일에 7회를 초과하여 개인금융채권의 추심을 위한 연락을 해서는 안됩니다. (단, 약관 또는 법령 또는 가이드라인에 의하여 채무자에게 통지해야 하는 사항을 통지하거나 채무자의 문의에 대한 답변 또는 요청에 따른 통지로 같은 날 이루어진 통지는 추심연락으로 보지 않습니다.